前回のpowerdirector19の通常版を買ったけどGOPRO9で撮った4K動画が取り込めない問題
この問題についてpowerdirector19の乗り換え版を購入したらstandard版からultraにアップグレードできるのか?
また4K動画が再生できるのかをサイバーリンクのカスタマーサポートにメールで問い合わせてみた。
電話は全く繋がらない・・・
仕方がないのでメールで連絡すると深夜1時にも関わらず20分ほどで返事が返ってきました。
以下がその内容。
standardからultraにアップグレードしたいのですがAmazonに売っているこちらの商品で可能でしょうか? https://www.amazon.co.jp/dp/B08K3ZTJ18/?coliid=IGM6OKQGC3DE5&colid=2OZHNDS0BTTFE&psc=1&ref_=lv_ov_lig_dp_it またultraにアップグレードすればGOPRO9で撮影した4k動画は取り込む事が出来るようになるでしょうか? |
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CyberLink カスタマー サポートからの返信
2021/03/26 01:39
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〇〇 様 サイバーリンク カスタマー サポートでございます。
■ ご検討いただいている商品について 「乗換え・アップグレード版」(パッケージ商品) につきましては、以下の製品を ・種類・バージョン問わず CyberLink ソフトウェアのいずれか ※いずれもOS 付属・標準ソフトウェア、フリー ソフトウェア、 < 備考 >
[PowerDirector | 動作環境]
また何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 |
との事。
さっそくAmazonで乗り換え版のpowerdirector19を購入。
先ほど我が家に到着しました。
やたらと重たいなと思ってたらstandard版と違って紙媒体のユーザーガイドが入ってました。
助かる。
インストールしてpowerdirector19ultraを立ち上げて4K動画を取り込んでみる。
よし!普通に4K動画を取り込むことが出来た!
テストで4K(30fps)と4K(60fps)の2種類を取り込み再生してみましたが両方とも無事に再生できるのを確認し一安心。
安いからと思って買ったpowerdirector19のstandard版ですが4K動画を編集しようと思ってる人は初めからultra版を買った方が良いと思いますね。
とにかく解決して良かった良かった。
この記事とは関係ないけど日本一周の準備でお金を使いすぎてます。
再来月のカードの請求が多分30万ぐらいになりそう、自動車税や固定資産と重なって凄まじい支払額になりそうです(^-^;
助けてー(笑)
おしまい